Fragen und Antworten (FAQ)

Allgemeine Fragen

• Was muss im Zuge der MwSt-Änderungen zum 1. Juli beachtet werden?
• Warum werden externe Partner bei Änderungen an Vorgängen per E-Mail benachrichtigt?
• Ablage und Speichern von Belegbildern im Anhang (Dokumentenmanagement)
• Debitorennummer anlegen
• Wie kann ich eine Tabelle in Texten formatieren?
• Wie können häufig verwendete Textbausteine gespeichert und wiederverwendet werden?

Fragen zu Produkten

• Was ist der Unterschied zwischen Lager-, Verbrauchsmaterial und Dienstleistung?

Fragen zu Angebote und Aufträge

• Was bedeutet der Status beim Angebot und Verkaufsauftrag?
• Belege in einer anderen Sprache ausgegeben

Fragen zu Bestellungen

• Wie kann ein bestätigter Wareneingang rückgängig gemacht werden?
• Wie kann festgestellt werden, ob es Bedarfe zu Einkaufsteilen ohne Lieferant gibt?
• Wie können Lager- oder Lieferfehler korrigiert werden?
• Produktinformationen in einer Bestellung bei mehreren Lieferanten zu einem Produkt

Fragen zu Beständen und Lager

• Was ist bei manuellen Bestandskorrekturen zu beachten?
• Was ist bei negativen Beständen zu beachten?

Fragen zur Disposition

• Wie löse ich Fehler bei der Beschaffung? (Fehler Beschaffung)

Fragen zu Rechnungen

• Wie kann ich Angaben in einer bereits bezahlten Rechnung ändern?
• Wie kann der Rechnungsausgleich storniert oder zurückgesetzt werden?
• Warum wird die PLZ nach dem Ort angedruckt?
• Wie können bereits gebuchte Rechnungen neu gedruckt werden?
• Welche Möglichkeiten der Faktura / Rechnungsstellung gibt es?
• Wie können Rundungsdifferenzen bei der Steuer korrigiert werden?

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Fragen zur Buchhaltung

• Warum werden beim DATEV-Export seltsame Zeichen importiert?

Sonstige Fragen

• Brieflayout mit Hilfe eines Watermarks (Briefpapier) erstellen
• Warum werden Umlaute aus CSV-Dateien in Excel kryptisch dargestellt?